למה מנהלים צריכים לשחרר את הגומיה?

ממהר להגיב?
קשה לעצור ולחשוב לפני כל תגובה!!??

מנהלים רבים מציינים זאת כאחד מהכשלים המרכזיים שלהם בתקשורת עם אחרים ולמרות המודעות הגבוהה נופלים שוב ושוב לבור הזה…

מהו הדבר הגורם לנו לקפוץ ולהגיב מיד?
תארו לכם גומייה.
כן, גומייה.
ככל שאנו מותחים אותה אנו נדרשים להפעיל יותר כוח, נכון? אז נתאר לנו את מערכת היחסים כגומייה ומהם המקומות בהם אנו מותחים, מרפים או נמנעים.

הגומייה שלכם מתוחה? לרוב נעשה שימוש בכוח, ללא התחשבות בטיב מערכת היחסים, הרגש מניע בחוזקה, זה יכול להיות ממקום של כעס או תסכול, לעיתים נמצא את עצמנו מסרבים לאחרים בדרך שמייצרת פגיעה ולמעשה הורסת את מערכת היחסים.

אז למה בכל זאת נמצא את עצמנו שם וכיצד נמנע?

אם אנחנו רוצים מערכת יחסים לטווח ארוך ומבינים את החשיבות שלה, צריך לזכור שהמתיחה יוצרת אסקלציה של הסיטואציה וגורמת למערת יחסים טעונה. כאשר אנו מותחים את המצב אנחנו מתמקדים בעיקר בעצמנו ונמנעים מלחשוב על האחר, ביטוי מלא של הרגשות שלנו ללא מסננת וללא חשיבה על המחיר שנשלם.

מה נכון להעדיף? Fight # flight

מנהל שיתף איתנו את המידע הבא: "לפעמים אני מגיב באסטרטגיה של התעלמות או הימנעות".
זו באמת אסטרטגיה?

לא לומר דבר, לא להביע עמדה? החשש ממצבי אי הסכמה או עימות, מביא לפסיביות, מתוך תקווה שהבעיה תיעלם מעצמה, שיהיה פתרון אחר, מבלי שאנחנו נהיה מעורבים. או לחלופין לוותר על הרצונות שלנו, להסכים, כאשר לא באמת אנחנו מסכימים, הכל רק כדי להשיג שקט. אולם זהו שקט מדומה וזמני שגם אם מושג, תמיד מישהו אינו מרוצה (ולפעמים זהו דווקא המוותר…).

האמת היא, שבדרך כלל הבעיה מתעצמת… ואז מה עושים? לא ניתן להתעלם יותר, עכשיו צריך להתמודד עם משהו הרבה יותר מורכב. אז התעלמות היא לא הדרך…

ואם מתחשק לכם לכונן מערכת יחסים בריאה, כזו שלפעמים, ואפשר להגיד את זה…תבוא גם על חשבון הצרכים שלנו והרצונות שלנו, לא ממקום של ויתור, אלא ממקום של הימנעות מנפילה למלכודת.

קודם כל עוצרים, חשיבות העצירה היא עצומה. היא מייצרת חשיבה של איך ניתן להתמודד ומה רצוי עבורנו, אם אנו רוצים לשמר מערכת יחסים זו.

הכללים הם:

  1.  לדבר ענייני.
  2. לתאר עובדות ודוגמאות קונקרטיות.
  3. לדבר על צרכים ולשקף אותם.
  4. לשקף רגשות.

לא תמיד נעים לנו לשמוע, לא תמיד נעים לאחר. אבל הבחירה במקום ענייני שמכבדת את האחר, מקלה על המתיחות ומאפשרת לייצר תקשורת בונה.

אז, שחררו את הגומייה…

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

w

מתחבר ל-%s